ธุรกิจที่มีรายรับสม่ำเสมอทุกเดือน

ใครที่เคยทำงาน sales คงจะพอนึกออกว่า กว่าจะได้คุยกับลูกค้า มันยากขนาดไหน แล้วคุยบางทีก็ไม่จบด้วย คือขายของไม่ได้ คุยเสียเวลาเปล่า แล้วพอขายได้ จบก็จบไป วิ่งหาลูกค้าต่อ

แต่ยังมีธุรกิจบางประเภท ที่เป็นเหมือนสิ่งจำเป็น ที่แทบไม่ต้องวิ่งหาลูกค้าเลย แถมลูกค้ายินดีจ่ายเป็นประจำทุกเดือนด้วย เท่าที่พอนึกออก แล้วเคยใช้เอง ก็มี

• บริการอินเตอร์เน็ตบ้าน
• บริการโทรศัพท์มือถือ
• เคเบิ้ลทีวี (ตอนนี้ยกเลิกไปแล้ว เปลืองตังค์)
• Netflix (สมัครใช้ได้ไม่นาน ก็ต้องยกเลิก เพราะ VPN ออกนอก เน็ตไม่ค่อยนิ่ง)
• Dropbox (อันนี้กำลังจะสมัคร Pro เพราะรูปลูกเยอะเหลือเกิน)
• ค่าน้ำ-ค่าไฟ

ธุรกิจพวกนี้ เป็น Growth Biz แทบทั้งนั้น เหมือน Snowball ที่เริ่มต้นเล็กๆ แต่ยิ่งนานวัน ยิ่งมีขนาดใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ จนถึงจุดนึงที่ supply เพียงพอกับ demand การเติบโตถึงจะเริ่มชะลอตัว

ข้อดีของธุรกิจพวกนี้ คือ ไม่ต้องเริ่มจากศูนย์ทุกปี ลูกค้าเก่าจ่ายเป็นประจำทุกเดือน ส่วนลูกค้าใหม่ ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ธุรกิจลักษณะนี้ไม่เหมือนธุรกิจอื่นที่ต้องเริ่มต้นใหม่ทุกปี ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอสังหาฯ ที่พอขายโครงการได้ ก็จบกันไป ปีหน้าก็ต้องสร้างตึกใหม่ๆ หาคนซื้อใหม่ เริ่มจากศูนย์ทุกปี

อย่าง Netflix ตอนเริ่มต้น มีลูกค้าไม่ถึงแสนราย แต่กำลังเริ่มเป็นที่ต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ ลูกค้าเก่าก็ไม่ยกเลิกบริการ ส่วนลูกค้าใหม่ก็ทะยอยเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นๆ ล่าสุดประกาศจำนวน subs มากกว่า 50 ล้านราย แซงหน้าธุรกิจเคเบิ้ลท้องถิ่นแทบทุกรัฐ

ธุรกิจพวกนี้ เวลาวิกฤตเศรษฐกิจมา อาจจะกระทบบ้าง แต่สุดท้ายพอทุกอย่างเข้าที่เข้าทาง คนก็หันกลับมาใช้บริการตามเดิม เพราะเป็นเหมือนสิ่งจำเป็น ในชีวิตประจำวันไปแล้ว

ในแง่การลงทุน ใครที่เจอธุรกิจที่มี model ลักษณะนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ เห็นแนวโน้มว่าผู้คนยินดีจ่ายแน่ๆ เพื่อบริการเหล่านี้ ก็รีบคว้าโอกาสลงทุนไว้เลย